Proyecto 02 / 24
Turismo y hospitalidad / Aplicación web
San Blas On Board
Interfaz con datos de ejemplo
Más de 30 barcos, distintos propietarios y distintas reglas, reunidos en un solo proceso de reservas. Las cotizaciones pasaron de 15–30 minutos a menos de cinco, según el responsable del proyecto.
El problema y la soluciónProbar demoDemo Luma Charter · Marca ficticia y datos de ejemplo.
De la selección de barco a la cotización · demo ficticia LumaDatos de ejemplo
- Mi participación
- Diseño de producto y desarrollo
- Tecnologías
- Next.js, Framework
- React, Frontend
- TypeScript, Lenguaje
- Supabase, Base de datos
- Google Calendar, Agenda
- Clientify
- Enfoque
- Coordinación de calendarios
- Cotizaciones con reglas
- Check-in y operación
El problema y la solución
Menos tiempo cotizando. Más tiempo atendiendo viajeros.
El reto
La agencia gestiona más de 30 barcos de distintos propietarios. Cada uno tiene su calendario, sus precios, políticas para niños y reglas de temporada. Ante cada consulta, el equipo revisaba los calendarios uno a uno, calculaba las opciones y preparaba el correo a mano.
- Antes
- 15–30 min
Para revisar calendarios, calcular precios y preparar una cotización.
- Después
- Menos de 5 min
Para revisar las opciones disponibles y enviar la propuesta.
Tiempos habituales reportados por el responsable del proyecto; no son una medición independiente.
La disponibilidad estaba dispersa. La respuesta ya no.
Llega un prospecto por Clientify. Las fechas se contrastan en tiempo real con los calendarios de los propietarios y la plataforma sugiere barcos adecuados. La operadora confirma qué ofrecer, sin abrir cada calendario por separado.
Cada barco tiene sus reglas. La cotización las recuerda.
Pasajeros, edades de los niños, temporadas, descuentos y transporte cambian el precio. Las reglas se configuran y se aplican al preparar la propuesta. El equipo revisa el desglose antes de generar el correo y el PDF.
Confirmar un viaje no debería crear más trabajo administrativo.
Cuando el cliente confirma, la plataforma prepara la reserva y el paso de pago o depósito en línea. Los viajeros completan sus datos y documentos en el check-in. El equipo deja de reunir cada detalle en mensajes dispersos.
De la primera consulta a un viaje listo para el capitán.
Se prepara la información de abordaje y el capitán recibe automáticamente los detalles del viaje. Cotizaciones, pagos, pasajeros y operación siguen conectados, sin rehacer la información en cada paso.
- Consulta y fechas
- Disponibilidad y precios
- Cotización y confirmación
- Check-in de pasajeros
Información de abordaje
- Viajero de ejemplo
- Jordan Ellis
- Barco ficticio
- Aurora 48
Ilustración del proceso · viaje ficticio
La diferencia
El responsable reporta que las cotizaciones pasaron de 15–30 minutos a menos de cinco. Los pagos, el check-in de pasajeros y las notificaciones al capitán forman parte del mismo flujo, reduciendo el seguimiento repetitivo y la coordinación manual.
Las pantallas pertenecen a Luma Charter, la demo pública independiente. La marca, los barcos, las ilustraciones, los precios y los viajeros son ficticios. La demo no conecta Clientify, calendarios, pagos, correos ni cargas de documentos reales.
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